过去两天里,一则大学毕业生李文星找工作疑陷传销组织致死的信息在网上被大量转发。据报道,李文星是通过一家名为“BOSS直聘”的招聘平台上找工作,疑似落入了传销组织的骗局。对此,BOSS直聘昨日回应称,他们“在一切水落石出之际,依据法律应当承担的一切责任,愿意彻底承担”。创始人赵鹏也在一份公开信中承认,本次李文星事件“是我们的问题,教训很惨痛”,从8月3日凌晨开始已全面调整,对所有招聘者执行事先审核认证的流程。
多位业内人士在反思事件时均表示,诈骗性招聘广告在整个互联网招聘行业确实屡见不鲜,暂时没有办法彻底消灭。像BOSS直聘这样对招聘者完全不加审核的,可能还不是孤例,背后可能出于内部业绩考核压力、迎合投资人等多种原因。
老板直聘,可能是个美丽的谎言
只有初创型公司的老板才有时间跟应聘者对谈
资料显示,BOSS直聘创立于2014年7月,被认为是雷军系顺为资本旗下明星企业。其特点是,用户可在APP上采用聊天的方式,与企业高管,甚至是创始人一对一沟通,更快速地获得offer。BOSS直聘最近一轮融资于2016年9日完成,投资方包括华映资本、高榕资本、今日资本、顺为资本等。
昨日,有自称是BOSS直聘前市场公关经理人士朱利安在一封“致李文星母亲”的公开信中透露,Boss直聘的做法是基于APP端,让人才与老板有机会直接沟通。但他指出,让百事缠身的老板有时间去跟应聘者对谈的企业,只能是占据全部企业数量80%的A轮前初创型公司,因为这些企业甚至连HR都没有。随着小企业的发展,老板会把沟通把关的职责重新还给了HR,“这时BOSS直聘仅仅只是一个简历收集的渠道,而非沟通面试的工具”。
互联网观察人士丁道师指出,求职者可以直接和企业老板沟通,借此BOSS直聘在初期获得了很多投资人和用户的青睐。发展壮大之后,其优势和理念就非常违和了,“比如我们通过BOSS直聘和阿里巴巴求职,求职者很难和马云、张勇聊薪水、谈工作。”
根本问题,审核不严致虚假企业进入
此前可任意注册成BOSS直聘系统内公司职员发布招聘信息
然而,究竟能否与BOSS直接对话并不是大问题,丁道师说:“BOSS直聘最大的问题和其他招聘网站一样:无法平衡快速发展和严格审核之间的矛盾。为了业绩好看,放低了审核门槛,很多虚假企业就此进驻,这才是BOSS直聘以及其他招聘网站真正应该被吊打的地方所在。”
事件发生后,一些媒体马上在BOSS直聘的网站和APP上测试,发现只要选择其系统里搜索得到的一家公司,然后注册成为该公司的职员,再填写你的职位和邮箱后,就能随意发布招聘信息。其间没有察觉到有任何审核的环节,并且很快就能收到不少求职简历。
赵鹏在公开信中回应称,自2015年初以来,平台执行的“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”这一机制,存在很大的问题。在此之前,赵鹏曾表示,“并没有采取事先审查的原因基于两点,一是没有资源,二是可能也没有资格”,从而采取事后担责的形式。
有前拉勾网人士直斥这样的说法太不负责任,他说,“我自己做过招聘,企业资质审核其实不难。或者说,有难的部分,但可以从基本的审核做起。不能因为难,就彻底不做审核。”
有律师表示,对于显而易见的,平台应当获知的违法信息,负有监测排除的义务,如果未予及时删除、屏蔽而造成的损害扩大部分,显然应当承担责任。
行业乱象,审核不严的平台不止一家
为增收对信息是否真实睁一只眼闭一只眼
BOSS直聘上只要先搜索一家公司加入,之后就可以随意发布招聘信息的做法,有招聘业人士透露,这种方式的专业术语叫“挂靠”。实际上,这并非BOSS直聘的专属,很多新型招聘产品,为了方便用户发布招聘信息,都通过挂靠方式,避免信息重复,提高效率。也就是说,诈骗团伙可通过挂靠真实公司取得受害者信任。对受害人来说,是极难分辨“真实信息”的。而一些老牌网站,都设有资质审查部门,对招聘企业进行营业执照等资质审查。
但这不代表这些老牌网站就不存在虚假信息了。互联网创业服务平台猎云网的专家指出,像信息分类平台,其商业模式主要就是通过向企业收取推广费进行盈利。为了获取更多的收入,平台往往选择降低注册和信息发布门槛,对于信息的真实性与否,往往睁一只眼闭一只眼。而传统专业招聘网站,其盈利模式与分类信息网站类似,收入结构中也包括广告推广费,所以也会存在企业发布虚假信息的情况。
有汽车电商业者对新快报记者表示,“传统招聘网站都已经过时了,前段时间发布招聘信息后接到各种保险公司的电话,这些网站前端页面也是十年前的风格。他们的重心都在给企业做打包服务了。”他称,市面上不止一家审核不严的招聘平台,“我们长期受到企业信息被假冒用来诈骗的困扰。”
今年初360发布的《2017年中国互联网用户消费维权报告》显示,虚假兼职诈骗的举报维权数量共4550起,占总互联网用户维权数量的22.1%。这些案件大多发生于那些知名的大型招聘平台。
58集团公关部昨天回应说,58正在不断加强对虚假冒用资质、传销组织信息的处理,从2017年1月至今,发现并清退890个会员用户涉嫌资质虚假,涉及758个企业;发现并拒绝1.5万个普通用户提供虚假资质,涉及11865个企业。
领英则建议求职者,利用线上平台求职时,一定要对职位发布者的背景信息进行多方面考量,可通过该平台对招聘人员的职业背景信息进行评估。